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顧客分析の基本を理解する
顧客分析とは、顧客の行動やニーズを理解するために、さまざまなチャネルから取得した顧客のデータを収集・分析し、企業のマーケティング戦略や製品開発に役立てるプロセスのこと。 対象となるデータは、居住地や性別、年齢といった属性 […]
2024/09/09 -
活かせる？インサイドセールスとMAの連携
コロナ禍の影響で顧客と直接対面して営業活動を行うフィールドセールスが難しくなったことで、非対面で、メールや電話などを使ってコミュニケーションを取りながら受注につなげるインサイドセールスが注目されました。 このインサイドセ […]
2024/08/19 -
STP分析に欠かせない6Rとは
STP分析とは自社の商品・サービスのターゲティングをするために必要なフレームワークの１つです。（STP分析とは・・・その目的を解説） セグメンテーション（Segmentation）、ターゲティング（Targeting）、 […]
2024/08/05 -
今後マーケティングで重要となるUGCとは何か？
UGC（User Generated Content）は、SNSに投稿されたテキストや画像、動画やブログ、メディアに投稿された口コミやレビューなど、お客様自身が発信者となって作成したコンテンツのことです。こうしてみると、 […]
2024/07/22 -
CRMマーケティングの基本知識
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2024/07/08 -
ナラティブマーケティング活用について知る
「ナラティブ」まだあまり聞きなれない言葉ですが、ストーリーマーケティングと似ている手法で、ナラティブマーケティングというものがあります。 この「ナラティブ」は今、重要性が高まっており、社内でのコミュニケーションやマーケテ […]
2024/06/24
